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餐飲培訓(xùn)
一鍋好粥,能否撬動(dòng)一個(gè)市場(chǎng)?
來源:美食可尋 時(shí)間:2018-06-28 01:31:36        瀏覽:1011
過去,粥只是作為一個(gè)普通的產(chǎn)品,寄生在大排檔、快餐店里面。 如今,粥正逐漸被單拎出來,成為以粥為主打的專營(yíng)店,并開啟了mall的進(jìn)程。 有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),2018年,粥將成為最具

  過去,粥只是作為一個(gè)普通的產(chǎn)品,寄生在大排檔、快餐店里面。

  如今,粥正逐漸被單拎出來,成為以粥為主打的專營(yíng)店,并開啟了mall的進(jìn)程。

  有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),2018年,粥將成為最具挖掘潛力的品類之一!

  01一碗粥,有一個(gè)家的味道

  ”我家樓下有一家砂鍋粥店,店主跟我一樣,是潮汕人,特別了解我們‘膠己人’想吃什么樣的粥。每天晚上加班回到樓下,我都要點(diǎn)上一小煲砂鍋粥,有時(shí)候是鮮蝦粥,有時(shí)候是蠔仔肉碎粥。”程序員小張說,不知道從什么時(shí)候開始,夜里只有喝上一碗滾燙的砂鍋粥,才能掃去一天下來那些密密麻麻的代碼帶來的疲憊感。

  黃先生是土生土長(zhǎng)的山西人,已在深圳工作生活多年。他說:“不管在南方待多久,都只有小米粥和包子才能勾起我對(duì)早餐的美好記憶。過年只要一回到家,早上就肯定要去家門口的粥棚里點(diǎn)一碗熱氣騰騰的粥,配上一些小吃,這才是一天的正確打開方式。”

  事實(shí)上,在餐飲行業(yè)里,粥這個(gè)很少被重視的品類,正悄然成為創(chuàng)業(yè)者的“香餑餑”。

  根據(jù)餓了么外賣平臺(tái)在去年底公布江浙滬皖地區(qū)各品類的外賣商家數(shù)據(jù)顯示,粥類的平均單量遙遙領(lǐng)先燒烤、快餐、麻辣燙等其它品類,僅通過單個(gè)外賣平臺(tái),月銷量萬單以上店鋪就有14家。

  不過,粥這個(gè)品類到目前為止,還沒有出現(xiàn)知名度特別高的連鎖大品牌。這讓許多身處異地他鄉(xiāng)的浪子,在餐飲店里難以嘗到家鄉(xiāng)粥的味道。

  02成為爆款,它差一個(gè)推手

  一個(gè)餐廳被消費(fèi)者所喜愛,可能是因?yàn)榭臻g,如星巴克餐廳;

  一個(gè)品牌被消費(fèi)者所喜愛,可能是因?yàn)榉?wù),如海底撈;

  那么,一碗粥呢,它成為爆款品類的先天優(yōu)勢(shì)是什么?

  具備歷史基因,有根

  在中國(guó)五千年文明歷史的發(fā)展進(jìn)程里,粥的蹤影始終伴隨左右。四千年前,粥是主食;2500年前,粥開始藥用;從南北朝開始,人們將粥的食用價(jià)值和藥用價(jià)值高度融合,進(jìn)入了養(yǎng)生層次并延續(xù)至今。粥與國(guó)人的關(guān)系,恰如粥本身,稠粘綿密,相濡以沫。

  而隨著時(shí)代的變遷和地域的差距,粥的口味和品種也開始千變?nèi)f化。如南方人喜歡各種肉粥、海鮮粥等咸粥,而北方人則喜歡小米粥、五谷雜糧等甜粥;如夏天有冰粥、清淡易煮的菜粥,而冬天有滋補(bǔ)粥、藥膳粥等。

  包容性強(qiáng)

  粥的包容性極強(qiáng),可加入肉、蛋、奶、蔬、果等不同食材。不僅風(fēng)味不同,功效也不同,比如可以加入干貝、魷魚絲、海米等干貨可以提鮮味,加入五谷雜糧等滋補(bǔ)品來提高營(yíng)養(yǎng)成分,既可以平民化、也可以高端化。

  以粥養(yǎng)生,符合健康需求

  這兩年,“健康”二字在餐飲行業(yè)里越來越火熱。像肯德基變“綠”、沙拉日記等主打健康的餐飲品牌出現(xiàn),都在向消費(fèi)者兜售健康的生活方式。

  

 

  消費(fèi)者對(duì)于新層次的健康和美好生活的意識(shí)也在發(fā)酵和顯露,“吃得好”不在大魚大肉和過量的營(yíng)養(yǎng)攝入,健康和科學(xué)的飲食才是王道。

  以粥養(yǎng)生,恰好符合人們的傳統(tǒng)認(rèn)知,符合消費(fèi)者對(duì)未來餐飲的健康需求。

  有品類無品牌

  過去,“粥”這個(gè)品類限制了經(jīng)營(yíng)者的發(fā)展格局,被認(rèn)為太過于家常、客單價(jià)低、發(fā)展規(guī)模受局限等。

  隨著大眾餐飲需求逐漸放量,該品類暗藏的發(fā)展機(jī)會(huì)也開始凸顯:沒有同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),行業(yè)壟斷品牌沒有形成且具有廣泛的群眾基礎(chǔ)。例如潮汕砂鍋粥,不管是在本土,還是在廣州、深圳乃至其它城市,都一樣受到消費(fèi)者的歡迎。

  突破營(yíng)業(yè)時(shí)限

  早餐吃粥,中午吃粥,晚餐吃粥,夜宵還是可以繼續(xù)吃粥。相比一些快餐、正餐,粥的營(yíng)業(yè)時(shí)段長(zhǎng),甚至可以賣24小時(shí)。

  來自佛山的本土品牌如軒砂鍋粥,就通過24小時(shí)開店的方式,僅銷量就已超過了日均10000份。

  03煲好粥,簡(jiǎn)單而又不簡(jiǎn)單

  目前,在北京、上海等大城市,像潮粥薈、嘉和一品、曼玲粥等品牌連鎖的粥店已經(jīng)形成了一個(gè)小氣候,和許多熱門品類一樣,排隊(duì)喝粥的現(xiàn)象并不鮮見。

  這些嶄露頭角的品牌,有哪些東西是值得未來想要做粥品類的創(chuàng)業(yè)者去學(xué)習(xí)的?

  難以標(biāo)準(zhǔn)化,需好師傅好食材

  粥,是家常的一個(gè)菜品,但是要做好一鍋粥并沒有那么簡(jiǎn)單。

  譬如潮汕砂鍋粥:在煲制的過程中,全憑熬粥師傅經(jīng)驗(yàn)的把握,生米入鍋不斷攪拌,三七分文武火候的把握,N種天然食材、鮮活海鮮下鍋時(shí)間的掌控……這些都是不可能單純生搬硬套就能夠?qū)崿F(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

  

 

  為了實(shí)現(xiàn)粥品的標(biāo)準(zhǔn)化,如軒砂鍋粥做了以下的嘗試:

 ?、偻晟频纳r供應(yīng)鏈,確保顧客吃到第一手“鮮貨”

  海鮮必須“鮮活”,對(duì)于遠(yuǎn)離海域的內(nèi)陸地區(qū),食材當(dāng)天采購(gòu)當(dāng)天空運(yùn)到店;

  蔬菜當(dāng)天采摘,經(jīng)過配送基地,進(jìn)行篩選、揀擇、加工后新鮮到店,從農(nóng)場(chǎng)到餐桌,進(jìn)行層層把關(guān),形成無縫物流鏈,確保食材得到100%的標(biāo)準(zhǔn)化保證。

 ?、?產(chǎn)品研發(fā)-操作培訓(xùn)-稽核督導(dǎo),步步為營(yíng)

  如果說食材源頭把關(guān)是標(biāo)準(zhǔn)化的第一步,那后廚操作才是標(biāo)準(zhǔn)化的重頭戲!

  為此,如軒在產(chǎn)品研發(fā)階段,就對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化操作進(jìn)行了充分的考慮:食材的數(shù)量與重量有明確稱重規(guī)定,食物烹制的時(shí)間、粥底高湯熬制的火候,甚至擺盤的樣式都有著一系列的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并制定相應(yīng)的操作標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)。

  員工必須通過規(guī)范的培訓(xùn)與考核方可認(rèn)證上崗。此外,如軒還設(shè)置專門的部門實(shí)行定期的抽查稽核、培訓(xùn)考核,使得標(biāo)準(zhǔn)化得以順利落地,保證出品質(zhì)量。

  

 

  好的產(chǎn)品總會(huì)得到市場(chǎng)的認(rèn)可。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前如軒砂鍋粥在全國(guó)有70多家門店,分布在廣東、成都、天津、吉林、太原、湖北等城市。

  據(jù)了解,目前如軒砂鍋粥的月銷量高達(dá)300000份粥。2018年,如軒將繼續(xù)深耕廣東,以華南作為核心根據(jù)地進(jìn)行全面的輻射擴(kuò)張。

  久置易撒易坨,需匠心也需創(chuàng)新

  粥通過外賣銷售時(shí),溫度、粘稠度、口感等相當(dāng)重要,這對(duì)煮粥時(shí)間和細(xì)節(jié)上面的把控是一個(gè)不小的考驗(yàn)。

  專做粥外賣的曼玲粥在這方面探索出了兩個(gè)可行之道:

 ?、?兩套熬粥標(biāo)準(zhǔn):午餐高峰期11點(diǎn)到下午1點(diǎn)之間的粥,需要在早上10點(diǎn)前準(zhǔn)備好,中間有2小時(shí)時(shí)差,怎么辦?兩套熬粥標(biāo)準(zhǔn)就可以解決:一套水少,粘稠度高,可以先賣;一套水多、粘稠度低,放在鍋里燜兩小時(shí)也不會(huì)過稠;

 ?、?皮蛋先用水稀釋,保證粥不坨:一份粥好不好喝,一半取決于白粥,另一半取決于添加的食材。曾有顧客在外賣平臺(tái)上給曼玲粥留言:皮蛋瘦肉粥粘稠成塊沒法進(jìn)口,小米粥寡淡無味…諸如此類的情況。對(duì)此,曼玲粥通過不斷調(diào)試,對(duì)每一種粥的原材料都做了細(xì)節(jié)的處理,例如:

  •皮蛋瘦肉粥想要不粘口,皮蛋切成丁后,先用純凈水稀釋,減少皮蛋粘度;

  •小米粥想要熬得不稀也不稠,用小黃米和大黃米熬,把純凈水換成南瓜水熬。

  

 

  嘉和一品對(duì)外賣粥品溫度的處理,也值得各位餐飲人學(xué)習(xí)。其創(chuàng)始人劉京京在發(fā)現(xiàn)顧客體驗(yàn)差的主要原因在于粥品溫度時(shí),選擇了市面上一種名為“智能配送柜”的產(chǎn)品,通過配送柜將美食投放到社區(qū)、寫字樓、地鐵站、學(xué)校等地,供顧客在指定時(shí)間、指定區(qū)域取到新鮮出爐的餐食。如此一來,既節(jié)省了人力,粥品的溫度和口感也都得到了保障。

  上述品牌用它們的實(shí)際行動(dòng),給出了一個(gè)粥類也可以做外賣的漂亮答案。據(jù)了解,嘉和一品還和餓了么建立合作,它的130多家門店,每天的訂單量基本在一萬以上,外賣營(yíng)業(yè)額占到總營(yíng)業(yè)額的40%左右,光靠外賣每年?duì)I收就高達(dá)1.5億元。

  結(jié)語(yǔ)

  粥品類市場(chǎng)雛形已現(xiàn)。這個(gè)看似小眾的品類,店鋪分散,無品牌可尋,實(shí)際上在上海、北京等大城市已經(jīng)小有氣候,只是還沒有出現(xiàn)一個(gè)全國(guó)性的大品牌。

  小小的一碗粥,有大大的可能:

  第一,在開店模式上,打破了大排檔標(biāo)配、街邊宵夜店的標(biāo)簽,譬如以潮汕砂鍋粥為主的潮粥薈已經(jīng)進(jìn)入了商超;

  第二,發(fā)展粥品類的衍生品,譬如粥底火鍋,把粥和火鍋的相互融合,用粥水做鍋底,既可以吃菜又能喝粥,如大良毋米粥。

  粥市場(chǎng)仍然有待被挖掘,下一個(gè)掘金人,會(huì)是你嗎?

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