日前，一則《外賣員當(dāng)街偷吃客戶飯菜 直接上手抓》的消息熱搜。一時引起廣大網(wǎng)友的熱烈討論，網(wǎng)友無奈發(fā)問，“難道還兼職試吃員”？監(jiān)控顯示，該男子將送餐車停在路邊，隨后將幾份盒飯打開，竟直接伸手逐一品嘗起來。完事之后，男子將吃剩的盒飯又放了回去。

目前，對于外賣小哥所食是否為客戶的外賣，還無可考證，但是該事件出現(xiàn)后，眾多網(wǎng)友反饋出的衛(wèi)生質(zhì)量和飯量減少的問題，也讓外賣平臺的漏洞和問題再次被推至輿論的風(fēng)口浪尖。

據(jù)環(huán)球科技此前報道，9月1日，由中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)分會聯(lián)合外賣企業(yè)共同起草的《外賣配送服務(wù)規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)將正式實施。將對消費者關(guān)注的送貨速度慢、餐品不完整、衛(wèi)生狀況不好、外賣人員服務(wù)水平參差不齊等問題進行規(guī)范。

《規(guī)范》只是外部原因，要從源頭杜絕此類案例，還應(yīng)外賣平臺設(shè)置嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)和高效的管理、預(yù)防制度。網(wǎng)友紛紛給外賣平臺提出建議，“包裝的設(shè)計很關(guān)鍵，要可以防止中途被打開”。